Сибирский университет потребительской кооперации Факультет дополнительного образования
Молодые профессионалы (WORLDSKILLSRUSSIA) Межвуз по компетенции «Администрирование отеля» Повышение квалификации
В условиях стремительного развития гостиничной индустрии данная программа позволяет получить основные навыки в сфере гостиничных услуг («Администрирование отеля») с учётом международных требований.
ИЗУЧАЕМЫЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Содержание технического описания профессиональной компетенции «Администрирование отеля»
Организация работы администратора отеля
Предоставление сервиса и информации гостям отеля
Забота о госте
Бронирование номеров и продажи услуг отеля
Стандартные процедуры сопровождения гостей во время их пребывания в отеле
Процедуры заселения гостей
Управление жалобами гостей отеля
Процедура выселения гостей отеля
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
СТАЖИРОВКА
В процессе повышения квалификации возможна организация стажировки.
КТО МОЖЕТ ПОСТУПИТЬ?
Специалисты, имеющие высшее профессиональное образование и среднее профессиональное образование
СРОКИ ОБУЧЕНИЯ
Образование;Форма обучения;Срок обучения;
Повышение квалификации; Очно-заочная; 32 часа;
Повышение квалификации; Дистанционная; 32 часа;
Остались вопросы?
Внесите свои данные, и нажмите кнопку. Мы обязательно вам перезвоним!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности